Air Europa Lineas Aereas è una compagnia aerea spagnola con sede a Palma di Maiorca. Opera sia voli domestici che voli a lungo raggio dalla Spagna verso il Nord America, i Caraibi e il Sudamerica. Questi voli sono usufruibili anche dall'Italia tramite i collegamenti di Air Europa con gli aeroporti di Milano e Roma. Air Europa è nata nel 1986.
Recensioni utenti
Media voti da: 18 utente(i)
Media voti
2.5
PuntualitÃ
2.3
Servizio a terra
2.1
Servizio a bordo
2.1
Pulizia
2.6
Convenienza
3.3
Aggiungi una recensione
1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile
MAI PIU'!, giovedì 22 dicembre 2011
Autore SIMONE
Media voti
2.0
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
2.0
Pulizia
3.0
Convenienza
3.0
mai più in vita mia con questa compagnia!!! per fare un viaggio di 4 ore al ritorno, perchè avevano cancellato, senza avviso, il volo per Milano, abbiamo impiegato ben 36 ore... scappate gente da questa specie di compagnia aerea.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: LAS PALMAS - MILANO
Trovi utile questa recensione?
Segnale questa recensione
2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile
Buona compagnia, martedì 22 novembre 2011
Autore Alessandro
Media voti
4.6
PuntualitÃ
4.0
Servizio a terra
4.0
Servizio a bordo
5.0
Pulizia
5.0
Convenienza
5.0
Sono viaggiatore, ogni anno volo in diverse parti del mondo, quindi ho conosciuto molte compagnie e su questa mi sono trovato davvero bene. La consiglio molto visto il prezzo dei voli.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: milano- madrid; madrid- new york Descrizione del servizio a bordo: Da milano a madrid tutto ok, solo che almeno un bicchiere di acqua potevano servirlo a bordo! invece la tratta madrid new york è stata ottima, solo che al momento della compilazione del modulo era tutto scritto in spagnolo, fosse stato in inglese avrei capito di più.
Ci rivolerei sicuramente, dato che abbiamo speso poco e i servizi erano buoni.
Trovi utile questa recensione?
Segnale questa recensione
2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile
ottima compagnia, lunedì 07 novembre 2011
Autore luca
Media voti
4.6
PuntualitÃ
5.0
Servizio a terra
3.0
Servizio a bordo
5.0
Pulizia
5.0
Convenienza
5.0
unica pecca il servizio a terra un po' lento. sia all'andata che al ritorno si è partiti con un po' di ritardo, recuperato in volo, anzi: a madrid siamo arrivati addirittura 25 minuti prima. io ve la consiglio in todo.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: madrid- havana a/r Descrizione del servizio a bordo: non capisco tutti i commenti negativi. leggendo mi ero preoccupato ma devo dire che, dopo aver volato con questa compagnia, non è affatto male, anzi. i posti è vero sono strettini, ma il servizio a bordo è impeccabile, ci hanno passato da bere e mangiare almeno tre volte e le hostess sono sempre state gentili. saró stato fortunato io?
Trovi utile questa recensione?
Segnale questa recensione
1 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile
La sconsiglio, venerdì 26 agosto 2011
Autore Francesca
Media voti
2.6
PuntualitÃ
4.0
Servizio a terra
4.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
2.0
Convenienza
2.0
E' inaccettabile... all'andata le hostess erano scortesissime, non portavano da bere, l'aeromobile era inguadrabile, sporchissimo e ciliegina sulla torta il personale di bordo all'atterraggio non ha controllato le cinture di sicurezza e alcune cappelliere erano aperte ma nessuno le ha chiuse poteva cadere un bagaglio addosso a qualche passeggero o bambino! Non prendetela, la sconsiglio.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Madrid- miami
Trovi utile questa recensione?
Segnale questa recensione
1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile
Compagnia aerea vergognosa, martedì 16 agosto 2011
Autore lalla
Media voti
1.0
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
1.0
Convenienza
1.0
Un viaggio da incubo! Volo da Madrid all'Havana, 10 ore di volo, con sedili strettissimi, senza monitor nè musica! Il ritorno, 9 ore di volo, con aria condizionata sotto zero, risultato bronchite acuta! Uno schifo!!
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Madrid- Havana a/r Descrizione del servizio a bordo: Scadente.
Trovi utile questa recensione?
Segnale questa recensione
1 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile
MAI piu' con AirEuropa.., sabato 13 agosto 2011
Autore Jon
Media voti
1.0
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
1.0
Convenienza
1.0
Semplicemente uno schifo. I sedili troppo stretti.. il sedile davanti a me era rotto... il cibo era immangiabile.. l'aereo SEMPRE in ritardo.
ASSOLUTAMENTE compagnia da non prendere mai piu'.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Roma- Madrid / Madrid- Miami
Trovi utile questa recensione?
Segnale questa recensione
2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile
da sconsigliare!, giovedì 11 agosto 2011
Autore Scalzo Fabio
Media voti
1.6
PuntualitÃ
2.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
1.0
Convenienza
3.0
Se non fosse per i prezzi, che spesso sono un pò più convenienti rispetto ad altre compagnie, sarebbe da non prendere mai! Servizi e assistenza sono a livello dei peggiori charter. Compagnia da sconsigliare.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: ROMA- MADRID- HAVANA a/r Descrizione del servizio a bordo: Il servizio a bordo è scarso e di pessima qualità .
Catering indecente (soprattutto nella rotta di rientro).
Pulizia approssimativa, personale scortese e arrogante.
Trovi utile questa recensione?
Segnale questa recensione
3 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile
una piacevole sorpresa, lunedì 25 luglio 2011
Autore fabio
Media voti
4.8
PuntualitÃ
5.0
Servizio a terra
4.0
Servizio a bordo
5.0
Pulizia
5.0
Convenienza
5.0
Molto soddisfatto. nel viaggio di andata massima puntualità sia nella tratta roma madrid che madrid new york: addirittura sono arrivato a new york con un'ora di anticipo. bagaglio restituito subito dopo lo sbarco. volo di ritorno altrettanto puntuale: servizio eccellente, a bordo pasti decenti per quello che si può mangiare in aereo... solo un ritardo di mezz'ora sul volo madrid- roma causa ritardo dell'equipaggio proveniente da altro volo in ritardo, ma il comandante ha affrettato le operazioni d'imbarco per ridurre i tempi... Insomma: ero partito con mille timori e pregiudizi e invece sono pienamente soddisfatto.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: roma - new york via madrid Descrizione del servizio a bordo: servizio buono. sul volo madrid - new york il personale è stato gentile e molto disponibile, oltre che efficiente. Sul volo roma- madrid e viceversa, stesso servizio che ci si può aspettare da una low cost come ad esempio ryan air.
Trovi utile questa recensione?
Segnale questa recensione
4 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile
la sconsiglio, venerdì 08 luglio 2011
Autore andrea
Media voti
2.0
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
2.0
Pulizia
3.0
Convenienza
3.0
personale di terra maleducato. sempre in ritardo con perdita di coincidenze. lasciati senza assistenza e spiegazioni. meglio spendere 100 euro in piu ma essere sicuri di un trattamento migliore. Sconsiglio questa compagnia: io viaggio moltissimo e non ho trovato mai nessuna compagnia di cosi scarso livello, nemmeno nel terzo mondo! spero accogliate questo messaggio dettato da esperienza diretta.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: roma - new york a/r Descrizione del servizio a bordo: servizio scarso
Trovi utile questa recensione?
Segnale questa recensione
3 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile
La chiamiamo sfortuna?, sabato 02 luglio 2011
Autore Daniela
Media voti
2.2
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
2.0
Pulizia
3.0
Convenienza
4.0
Partito un giorno di ritardo per cancellazione volo senza avvisare, all'indomani 2 ore e 10 di ritardo sulla partenza.
Al ritorno oltre 5 ore e mezza di ritardo con cena servita alle 3 di notte (l'ho rifiutata) perche' stanco ed assonnato, ma tutti quelli che come me non ne hanno usufruito si sono "attaccati".. perche' non hanno portato praticamente piu' nulla se non un plum-cake e caffe nel primo pomeriggio. Se perdete la coincidenza attenzione alle valigie perche' non arrivano!!!
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Roma- Madrid- Caracas Descrizione del servizio a bordo: Servizio a bordo nella norma, aereo sufficientemente pulito all'andata, mentre era sporco al ritorno.
Trovi utile questa recensione?
Segnale questa recensione
3 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile
MAI PIU', martedì 19 aprile 2011
Autore annalisa
Media voti
1.8
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
3.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
1.0
Convenienza
3.0
Appena arrivate in aereoporto a Roma ci hanno detto che i biglietti non erano stati emessi, poi sono riusciti a risolvere la cosa e siamo riuscite a partire (dopo una mezz'ora di panico). All'andata siamo arrivate con 20 minuti di ritardo, mentre al ritorno ci hanno fatti partire con 4 ore e mezza di ritardo dicendo che dovevano cambiare una ruota all'aereo perchè rotta. Quindi siamo arrivati a Madrid e abbiamo perso la coincidenza per Roma, dopo aver aspettato 2 ore i bagagli (si erano smarriti) non hanno fatto in tempo a metterci in un altro volo perchè erano tutti pieni e ci mandato in albergo a spese della compagnia ovviamente).
Quindi buona per volare in europa, ma mi raccomando non prendete questa compagnia per volare in America!
Compagnie aeree
Tratta percorsa: ROMA- MADRID- MADRID- MIAMI Descrizione del servizio a bordo: Sedili molto scomodi senza spazio, impossibile fare 11 ore di volo in quelle condizioni.
Da mangiare a bordo pessimo e personale per niente gentile.
Trovi utile questa recensione?
Segnale questa recensione
3 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile
Volo a Santo Domingo via Madrid, venerdì 15 aprile 2011
Autore Filippo
Media voti
3.6
PuntualitÃ
4.0
Servizio a terra
3.0
Servizio a bordo
3.0
Pulizia
3.0
Convenienza
5.0
Prima di partire avevo letto i commenti e mi ero preoccupato. Viaggio come molte altre compagnie aeree. Volerei di nuovo con Air Europa.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: roma- madrid, madrid- santo domingo a/r Descrizione del servizio a bordo: Aerei nuovi e puliti.
Cibo mangiabile, ma non buono (come molte altre compagnie aeree).
Tutti i voli puntuali.
Nessun bagaglio smarrito.
Personale cortese e disponibile.
Imbarco con precedenza a famiglie con bambini (per fortuna!)
Cuffie per l'ascolto a pagamento (3 Euro), presa jack std, è possibile portare quelle di casa.
Film soltanto in lingua spagnola e inglese.
Per chi vuole bere fuori dai pasti è necessario andare in coda all'aereo e pagare (tipo bar).
Trovi utile questa recensione?
Segnale questa recensione
2 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile
prima e ultima volta, che vergona, martedì 01 marzo 2011
Autore danielburri
Media voti
1.6
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
2.0
Pulizia
2.0
Convenienza
2.0
mai più !
volo di ritorno santo domingo - madrid partenza con 4 1/2 ore di ritardo. cambio aereo in 17 minuti con bagagli rimasti a Madrid. Oggi, dopo 96 ore in attesa bagagli...
Compagnie aeree
Tratta percorsa: roma- madrid, madrid- santo domingo a/r
Trovi utile questa recensione?
Segnale questa recensione
5 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile
Un incubo da Buenos Aires a Roma, sabato 15 gennaio 2011
Autore MARINA
Media voti
1.4
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
1.0
Convenienza
3.0
Una Compagnia poco sicura: l'aereo è partito con un'ora di ritardo per un guasto tecnico. Ma il guasto non era stato riparato e l'aereo ha fatto un atterraggio di emergenza a Rio de Jainero. Lì è risultato che uno dei motori era in totale avaria! Non solo! invece di riconvertire i passeggeri su altri voli, ci hanno fatto aspettare due giorni a terra, senza bagagli, per la riparazione e ripartire con l'aereo riparato due giorni dopo.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Buenos aires- Madrid- Roma Descrizione del servizio a bordo: Per un volo di circa 10 ore hanno servito:
Pranzo: due bustine di noccioline e un bicchiere di bibita; Cena: un minipanino ed un quadretto di torta; Colazione: un cioccolatino, un formaggino, un cracker e un caffè. Non avevano nient'altro, nemmeno a pagamento.
Trovi utile questa recensione?
Segnale questa recensione
7 di 8 persone hanno trovato questa recensione utile
viaggio orribile, venerdì 13 agosto 2010
Autore alessandra
Media voti
1.6
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
2.0
Convenienza
3.0
a parte il prezzo conveniente, non ho trovato nulla di positivo in questa compagnia. mai più con air europa.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: venezia - madrid- buenos aires Descrizione del servizio a bordo: personale di bordo assolutamente scortese e antipatico, disponibilità zero. avevo uno zainone enorme e uno steward mi osservava impassibile mentre facevo le acrobazie per caricarlo nelle cappelliere (piccolissime) cercando di non far male a nessuno.
uno ogni due monitor non funzionava e guai a noi se provavamo a chiedere spiegazioni al personale di bordo. addirittura una delle hostess, dopo che una cliente ha suonato il campanello, si è avvicinata al sedile, ha spento la luce d'avviso e se n'è andata senza chiedere nulla e senza lasciare il tempo di parlare. oltre alle bevande dei pasti, viene servito un solo bicchiere d'acqua extra, dopodichè bisogna pagare.
soprattutto nel viaggio di ritorno il cibo è stato di pessima qualità : il pranzo consisteva di un piatto di pasta scotta alle olive e pollo bruciato, nei contenitori di alluminio c'era uno strano olio marrone... uno dei passeggeri ha trovato un insetto enorme morto dentro alla pasta... credo che questo episiodio sia di enorme gravità . inoltre i vassoi sono stati messi a scaldare con tutte le vivande dentro, cosicchè le scatoline di burro erano incandescenti e il burro completamente sciolto. come "cena" ci è stato un servito una sottospecie di panino anche questo caldissimo e completamente unto di non si sa cosa, tutto molliccio e appiccicoso. ma a parte questo, ho ancora in mente l'enorme insetto che ha trovato quel ragazzo e mi si stringe lo stomaco...
sia all'andata che al ritorno abbiamo rischiato di perdere il secondo volo, in quanto nonostante l'aereo sia atterrato in orario a madrid, le porte sono state aperte dopo mezz'ora (durante questa mezz'ora siamo morti di caldo e mancava l'aria dentro all'aereo) e ovviamente per arrivare all'altro gate abbiamo dovuto attraversare tutto l'aeroporto correndo. (alcuni viaggiatori hanno commentato di aver già perso dei voli a causa di questi assurdi ritardi). i sedili sono scomodissimi e troppo ravvicinati, 14 ore di volo in queste condizioni sono assolutamente insostenibili.
Trovi utile questa recensione?
Segnale questa recensione
3 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile
volo Madrid l'Havana, mercoledì 02 giugno 2010
Autore gimmi
Media voti
3.4
PuntualitÃ
4.0
Servizio a terra
3.0
Servizio a bordo
2.0
Pulizia
3.0
Convenienza
5.0
nel complesso qualita prezzo può essere accettabile. certo che stando 10 ore a bordo qualcosa in più si deve fare..
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Madrid - L'Avana Descrizione del servizio a bordo: devo dire che a parte il catering, che è veramente scadente, il volo non è male. ho volato spesso su questa tratta e mai ho avuto intoppi in genere. certamente rispetto ad altri operatori che volano sulla stessa tratta si può migliorate tanto.
Trovi utile questa recensione?
Segnale questa recensione
13 di 13 persone hanno trovato questa recensione utile
Voli Intercontinentali: attenzione!, lunedì 18 gennaio 2010
Autore Stefano
Media voti
2.6
PuntualitÃ
2.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
2.0
Pulizia
4.0
Convenienza
4.0
Per le festività natalizie ho viaggiato a Buenos Aires con Air Europa; volendo partire sabato 26 dicembre ho prenotato alla fine di agosto. Tutto ok con la prenotazione se non che dopo circa un mese vengo contattato dall'agenzia che mi informa che la compagnia aerea ha cancellato l'operativo per la giornata di sabato e quindi avrei dovuto partire la domenica... situazione che ho dovuto accettare inevitabilmente. Arriva il giorno della partenza; raggiungo Madrid da dove sarei dovuto partire alle ore 23,55 per Buenos Aires. Intorno alle 22 sui tabelloni appare come ora di partenza prevista 02,40. Nessuno della compagnia ha dato spiegazioni, solo alcuni operatori dell'aeroporto di Madrid si sono messi in contatto con la compagnia e alle ore 02,00 ci hanno comunicato che il volo sarebbe partito alle 04,00. L'aereo è poi decollato alle ore 04,40!!! Tutto questo senza che nessuno della compagnia ci dicesse nulla! Il 28 dicembre raggiungo l'aeroporto di Buenos Aires e non mi viene recapitato il bagaglio. Contatto l'ufficio per i reclami che individua immediatamente il mio bagaglio a Madrid e mi informa che sarebbe partito la sera stessa e che il giorno successivo (29 dicembre) mi sarebbe stato consegnato in hotel. Il gentile operatore mi ha anche lasciato un numero telefonico da contattare per avere notizie. Il 29 dicembre il mio bagaglio non arriva e cerco di mettermi in contatto con quel numero. In quel momento inzia una vera e propria odissea. Passano i giorni e a quel numero a qualsiasi ora non risponde mai nessuno, nel frattempo mi metto in contatto con l'ufficio di AirEuropa a Buenos Aires che mi informa che per i bagagli bisogna chiamare la Spagna!!! Inizio a telefonare in Spagna dall'Argentina con cellulare italiano (!!!!!) e anche lì sempre le stesse risposte: domani, domani, domani.... Nel frattempo ho dovuto acquistare vestiario e generi di prima necessità . La compagnia mi ha informato che rimborsa le spese per l'acquisto di abbigliamento e generi di prima necessità fino a 100 euro... Immaginate di essere dall'altra parte del mondo con addosso un paio di pantaloni e una maglietta e dover acquistare abbigliamento e generi di prima necessità per 100 euro... Dopo numerose telefonate e dopo aver acquistato abbigliamento la mia valigia mi è stata recapitata nel pomeriggio del 2 gennaio, 6 giorni dopo il mio arrivo!!!! Tutto questo senza una minima scusa scritta o telefonica da parte della compagnia; anzi quando chiamavo sembravano anche abbastanza scocciati. Per correttezza devo dire che il viaggio di ritorno non ha avuto alcun problema.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Milano - Buenos Aires
Trovi utile questa recensione?
Segnale questa recensione
4 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile
Volo buono ma a bordo si può migliorare, venerdì 01 maggio 2009
Autore Luciano Bagnoli
Media voti
2.4
PuntualitÃ
3.0
Servizio a terra
3.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
2.0
Convenienza
3.0
Buon volo, molto buono il decollo e l'atterraggio sia al'andata che al ritorno. Sedili molto ravvicinati. Scadente il servizio, monitor guasti pur avendo pagate le cuffie, personale poco cortese, frettoloso, forse sovraccaric di lavoro. Decente il pasto
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Madrid- Avana e ritorno Descrizione del servizio a bordo: Scadente, carente in cortesia, frettoloso. Pasti sifficienti
