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KLM 
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Compagnie aeree
Nazionalità: Olandesi
Sito internet: Accedi al sito ufficiale della compagnia
KLM
La KLM Royal Dutch Airlines è la principale compagnia aerea olandese. KLM ha come hub l'aeroporto olandese di Amsterdam-Schiphol. KLM nasce il 7 ottobre 1919 e attualmente è la più vecchia compagnia a operare sotto lo stesso nome. Il primo volo della KLM avviene il 17 maggio 1920, da Londra ad Amsterdam. Nel settembre 2003, KLM viene assorbita da Air France.




Recensioni utenti

Media voti da: 6 utente(i)

Media voti
2.7
Puntualità
2.7
Servizio a terra
1.8
Servizio a bordo
3.3
Pulizia
3.2
Convenienza
2.3
 

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1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

Ottima compagnia, venerdì 25 novembre 2011

Autore Priscilla

Media voti
4.4
Puntualità
4.0
Servizio a terra
5.0
Servizio a bordo
5.0
Pulizia
5.0
Convenienza
3.0
Mai avuto nessun problema. E' un'ottima compagnia, cortese ed efficiente.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: roma- amsterdam, amsterdam- ginevra
Descrizione del servizio a bordo: Eccellente.
Trovi utile questa recensione? yes     no

1 di 1 persone hanno trovato questa recensione utile

LO SBAGLIO COSTA CARO!, sabato 22 ottobre 2011

Autore DANIELE

Media voti
1.4
Puntualità
2.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
2.0
Pulizia
1.0
Convenienza
1.0
PER SBAGLIO HO PRENOTATO UNA DATA SBAGLIATA, ME NE SONO ACCORTO IL GG. DOPO E PER CAMBIARE DATA HANNO VOLUTO BEN € 180,00. SUL SITO DICONO CHE VALUTANO I CASI CHIAMANDO IL SERVIZIO CLIENTI E A VOLTE ANNULLANO LA PRENOTAZIONE O LA CAMBIANO SENZA SUPPLEMENTI! VERA CAVOLATA!!! IO SONO ANDATO PER UN INTERVENTO NON PER DIVERTIMENTO!!! E' SOLO CHE PRIMA ERA NELLA DATA PRENOTATA, POI 2 GG. DOPO MI SONO CONFUSO E LORO MI CHIEDONO BEN 180 EURO E VANTANO TANTO CHE VALUTANO PERSONALMENTE CASO PER CASO! HANNO VALUTATO SOLO CHE NON SI POTEVA FAR NULL'ALTRO CHE PAGARE LA DIFFERENZA!!! E POI IL COSTO DIVENTA ESPONENZIALE MAN MANO CHE SI AVVICINA LA DATA E SE VUOI CAMBIARE NOME E ALTRI DATI DEVI SOLO PAGARE, PAGARE.. NON LA CONSIGLIO PER NIENTE.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: ROMA- MILANO
Descrizione del servizio a bordo: SCARSO.
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2 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

servizio prenotazioni e assistenza vergognosi, martedì 05 luglio 2011

Autore Nicola

Media voti
2.2
Puntualità
3.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
3.0
Pulizia
3.0
Convenienza
1.0
Sono esterefatto dalla disorganizzazione del servizio di prenotazioni online di KLM.
Sono stato loro cliente moltissime volte per lavoro e, ritardi a parte, non mi era mai capitato di imbattermi in una prenotazione.
Ieri trovo un volo per il Messico nelle date che voglio ad un prezzo conveniente. Vado a lavoro e chiedo le ferie. Accordate, faccio per prenotare. Praticamente con ogni click da 1200 euro sono passato a 2000!! Fino a "volo pieno"!!! Diamine, sul LORO sito non hanno il polso di quanto sia pieno un volo prima di far fare tutta la procedura di prenotazione come fanno tutti (Condor, Alitalia...)???
Morale della favola, ho preso le ferie e non potrò partire.
La cosa divertente è che il servizio assistenza clienti NON MI HA RISPOSTO. Ho chiamato almeno 5 volte per almeno 15 minuti (la telefonata è a pagamento) e non sono stato degnato di attenzione. Alitalia mi ha risposto in meno di venti secondi, nonostante la loro disorganizzazione cronica.

Che dire... Sicuramente non ci farò più affidamento!
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

KLM scortese e disorganizzata, domenica 12 dicembre 2010

Autore Liv

Media voti
1.6
Puntualità
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
2.0
Pulizia
2.0
Convenienza
2.0

Con il volo di andata mi avevano rotto la chiusura della valigia (che così non è più utilizzabile). Con il volo di ritorno invece il volo è stato cancellato, fila di ore per capire cosa dovevamo fare ed alla fine valigie smarrite per quasi 3 giorni.

Rientrata ho cercato di mettermi in contatto con la KLM... si nascondono dietro al loro sito. Non rispondono al telefono. Riempito un modulo a cui è arrivata una risposta automatica che richiedeva di inviare altri documenti ma senza un email a cui poterlo fare. Nel futuro eviterò la KLM.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Portland - Amsterdam - Roma
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile

Persa coincidenza e bagagli, lunedì 28 luglio 2008

Autore Valentina Paonessa

Media voti
2.6
Puntualità
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
4.0
Pulizia
4.0
Convenienza
3.0
Aereo partito in ritardo di un'ora persa coincidenza, personale a terra molto scortese e disorganizzazione all'aeroporto di Amsterdam. Arrivo su Malapensa in orario in cui ogni treno che collega Milano alle altre città lombarde era già partito. Persi i bagagli che mi sono arrivati dopo 10 giorni con nessun rimborso perchè rientrata nel mio paese, quando in reatà sono italiana con la resdenza all'estero.
Mai più!
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Tokyo Amsterdam Milano
Descrizione del servizio a bordo: Cordiali
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2 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile

COINCIDENZE ETERNE, martedì 22 aprile 2008

Autore LARA

Media voti
3.8
Puntualità
5.0
Servizio a terra
2.0
Servizio a bordo
4.0
Pulizia
4.0
Convenienza
4.0
VOLI BENE, MA ASPETTI TANTO...
Compagnie aeree
Tratta percorsa: ALMATY-AMSTERDAM-VENEZIA
Descrizione del servizio a bordo: IL SERVIZIO E' OTTIMO, PERSONALE MOLTO GENTILE E CORDIALE, AEREI BEN TENUTI, SEDILI LARGHI, MA ATTESE LUNGHISSIME: 3 ORE IN AEROPORTO AD AMSTERDAM.... LA PECCA DELLA COMPAGNIA SONO PROPRIO LE COINIDENZE... PECCATO!
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