Ryanair è una compagnia ottima, puntuale ed essenziale. Personalmente ho volato piú di 20 volte con Ryanair, raggiungendo moltissime cittá europee. Io abito a Brescia e devo dire che partire da Bergamo o Verona è rapido e veloce. Non capisco le lamentele sulla rigidità e sui controlli dei bagagli a mano: se esistono delle regole che sono riportate ovunque occorre rispettarle. I voli sono sempre puntuali e le procedure sono rapidissime. i problemi con Ryanair sorgono solo grazie ai passeggeri italiani che desiderano viaggiare da business-man altolocati spendendo 30€. urla, schiamazzi, spintoni e caos lo creano gli italiani che non sanno altra lingua fuori che la loro e non sanno ascoltare indicazioni fornite dal personale di bordo e di terra. ho visto una banconista addetta al gate dell'aeroporto di Girona, poichè i molti passeggeri italiani non capivano che occorreva mettersi in fila e non fare l'ammasso di fronte alla porta. in questi casi mi vergogno della mia origine, e non poco..

 

sono partita per Barcellona con i documenti perfettamente in regola, ma sfortunatamente mentre mi godevo la vacanza mi hanno rubato la carta d'Identità. denunciato il fatto alle autorità competenti e fatto denuncia alla polizia di Barcellona e andata al consolato italiano e m hanno riconosciuto come cittadina italiana e m hanno autentificato la denuncia spagnola e la fotocopia dei miei documenti rendendoli documenti di riconoscimento provvisori. arriva al giorno della partenza presento i documenti autentificati dalle autorità e mi dicono che se non presento un documento valido non posso imbarcarmi nell'aereo che mi porta a casa. chiedendo come mai mi informano che il consolato doveva darmi un documento vero e proprio sostitutivo. io informo la signorina (tra l'altro molto maleducata) che quello che io le stavo presentando era un documento di riconoscimento con timbri del consolato di che riconosceva la mia identità. ma insistevano che il consolato mi doveva fornire un vero e proprio documento. a questo punto ho chiamato il ragazzo del consolato che fortunatamente di aveva dato il suo numero in caso di problemi. e mi conferma il fatto che i consolati non possono stampare documenti. ma solo il comune d'appartenenza. a questo punto cerco di passare l'avvocato del consolato alla signorina ma si e rifiutata categoricamente di parlare al telefono a qst punto per fortuna c'erano 2 poliziotti e vado da loro a denunciare il fatto che non mi volevano fare partire e gli presento i documenti e parlano con il ragazzo del consolato, purtroppo non possono fare nulla perche dicono chiaro e tondo che la ryanair a una specie di monopolio in quanto molte persone la scelgono per i prezzi convenienti e di conseguenza dettano legge e se nn ti conviene ciao ciao. a questo punto mi viene da domandare, allora la ryanair si mette le autorità competenti sotto le scarpe e se ne frega. alla fine ho dovuto prendere un altro volo a barcellona ( a circa 1 ora e mezza da girona) arrivata li ho presentato gli stessi identici documenti e mi hanno fatto uno sconto piccolo ma sempre sconto sul prezzo e mi hanno fatto imbarcare. chiedendo come mai loro facevano imbarcare senza documento, e m'informano che per legge se io arrivo in un parse straniero con il documento, ma parto con una denuncia confermata e autentificata dal consolato italiano e vado dal paese straniero in patria, le compagnie hanno l'obbligo di fare imbarcare. quindi con la ryanair ho finito di viaggiare ma sto iniziando una azione legale nei loro confronti.

Viaggio spesso pe la Spagna, circa 4 voli mensili tra andata e ritorno.
Il mio aereoporto di partenza è sempre Bologna, e la destinazione Alicante, Valencia, o Madrid per poi continuare fino a Vigo.
Posso sceglere tra i voly low cost (mica tanto pero !) di Ryanair, o con Iberia con la quale tra l'altro ho la tessera Frequent Flyer.
Iberia a parte che copre la stessa tratta con 3 voli ogni giorno, è sicuramente più cara.
Però vale la pena.
Innanzitutto spesso la differenza di prezzo non è esorbitante, a volte c'è differenza di solo 100 euro, pero con Ryanair è come viaggiare su una utilitaria scassata e con Iberia è come viaggiare comodamente su una berlina di lusso.

Ryanair esaspera con le sue continue restrizioni sul bagaglio, con le estenuanti code all'imbarco (non conta niente comprare l'imbarco prioritario perchè non lo fanno ma rispettare!!), il personale a bordo degli aerei è totalmente incompetente!
Il servizio di catering, il cibo e le bevande a bordo, è molto caro e penoso, gli stewart come le hostess invece di spiegare le normali procedure di sicurezza e gli altri annunci durante il volo, quando hanno il microfono in mano si deridono l'uno con l'altro, senza fare nessun caso alle esigenze dei passeggeri.
L'ultima volta, circa un mese fa, viaggiavo con mio figlio di 11 mesi. aveva 39 di febbre ed ho chiesto cortesemente (avevo già l'imbarco prioritario pagato per tutti e due) di poter salire per primo sull'aereo perche il bimbo stava male e non ce la facevamo più ad aspettare in coda con tutta la gente che spingeva.
La risposta dell'addetto Ryanair ?? SI METTA IN FILA E NON ROMPA LE SCATOLE !!!
Una volta salito sull'aereo, la normalità sarebbe stao darmi una cintura di sicurezza per il neonato e spiegarmi (anche se già sapevo come fare) come si doveva allacciare.
Eravamo già in pista pronti per il decollo, e nonostante avessi richiesto per ben 4 volte la cintura di sicurezza per mio figlio, ancora non mi era stata data!!! Lo stewart al quale mi ero rivolto le 4 volte era IMPEGNATO a ridere e scherzare con un collega!!
Questo che racconto non è un eccezione, la sfortuna di aver incontrato per una volta stewart e hostess incompetenti.. questi MANCATA PROFESSIONALITA', questa SCORTESIA, questa MALEDUCAZIONE, e potrei continuare con altre male parole, è la REGOLA di Ryanair.
Preferisco pagare 600 euro con Iberia invece che 60 o 200 con Ryanair, però avere un servizio impeccabile, essere assistito da hostess e stewart molto professionali, cortesi, che sanno perfettamente fare il loro lavoro, che ti danno ciò di cui hai bisogno ancora prima che tu lo chieda.
Può sembrare una cavolata, però anche se hai il tuo posto già assegnato, Iberia prima imbarca le donne in gravidanza, le persone che viaggiano con bambini o quelle con esigenze particolar ! Credo di non raccontare nulla di nuovo, solo una cosa normale che fanno le maggiori compagnie di linea.
Questa non è una pubblicita ad Iberia, pero con tutte le compagnie (e sono molte) con le quali ho viaggiato, è sicuramente la migliore.
A parte per il personale di terra ed a bordo degli aerei che è uno dei migliori preparati e professionali al mondo, un'altra cosa che non guasta è che glia aerei sono sempre impeccabili, sotto tutti i punti di vista, che sia sicurezza e comfort.
Viaggio molto in aereo, in tratte europee ed intercontinentali, ho viaggiato con molte compagnie, pero sempre hoi preferito le compagnie di linea, come Iberia o altre di altri paesi secondo la trata effettuata.
Ho provato a cambiare, visto che c'era la possibilità per viaggiare ogni tanto con una compagnia low cost come Ryanair... però l'unica cosa che ho potuto verificare è il perche a volte i voli di Ryanair sono così economici !!
Perchè non ti offrono niente, nemmeno la cortesia o la professionalità!! Cose che non si dovrebbero mai chiedere, ma che spettano di diritto ad ogni persona!!!
Mi chiedo come possa una compagnia come Ryanair, a fronte di ripetute denunce dei passeggeri e di ripetute multe da parte della commissione europea, a volare ancora??!?!?!?
IO ODIO RYANAIR!
LA SCONSIGLIO VIVAMENTE A TUTTI!!

Non volate MAI con Ryanair... sono scandalosi

Dal 7 all'11 dicembre sono stato a Dublino e ci sono andato con RyanAir, pessima idea. d'accordo che è una compagnia low-cost, ma qui di low c'è pure il servizio e mica poco low.
Innanzitutto la valigia da stiva bisogna pesarla con la bilancia di precisione perchè se sfori la franchigia, anche di un solo kg, ti costa ben 20 euro per kilo, e le loro bilance al chek-in non è che siano tanto precise, provando a 3 check-in diversi 3 pesi diversi con oltre un kilo di differenza, quindi magari io sono in regola, ma i 20 euro te li devo regalare ugualmente se ho la sfortuna di beccare la bilancia stranamente troppo generosa... nei confronti di Ryan ovviamente!
Ma non è finita qui, il meglio deve ancora arrivare, al gate di uscita prima di poter salire su uno dei loro fantastici aerei inizia il cinema del bagaglio a mano.. ovviamente deve rispettare pesi e misure stabiliti, essere uno ed uno solamente, le borsette da signora sono considerate bagaglio anche se grandi come un portafoglio, quindi o te la metti in valigia o.. te la mangi!
Mi stanno bene delle regole per evitare che i passegeri si portino a bordo l'inverosimile, ma un pò di buon senso non guasterebbe, distinguere una borsetta da un baule non è poi tanto difficile. Ovviamente l'unico pezzo consentito deve entrare in una specie di gabbietta per controllare che rispetti le misure, se per caso entra ma fa un pò di fatica ad uscire, la signorina dipendente della Ryan tanto gentilemte ti dice che non pui portarlo con te, devi imbarcarlo nella stiva alla modica cifra di 35 euri: ma la valigia rispetta le misure, altrimenti non sarebbe entrata, ma ti tocca regalare altri 35 euri alla compagnia! si, proprio regalare, perchè magari il motivo di cotanta fatica nell'estrarre la valigia è dovuto al fatto che la gabbietta è fatta da tubi e una maniglia o tasca laterale si incastra in uno di questi tubi... Fare queste gabbiette simili ad una scatola con pareti lisce troppo difficile???