La compagnia aerea AirItaly nasce nel 2005 su iniziativa del comandante Giuseppe Gentile. Il 26 maggio 2005 l´Enac (Ente Nazionale Aviazione Civile) rilascia la licenza di operatore; dopo tre giorni viene operato il volo inaugurale, Torino-Budapest. Nel 2007 AirItaly entra nel mercato low cost scegliendo Verona come base per numerosi collegamenti con le principali città europee. Attualmente la flotta è interamente omogenea, costituita solo da aerei Boeing.
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2.8
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Non male, lunedì 16 gennaio 2012
Autore Daniele
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3.0
Servizio a bordo
4.0
Pulizia
4.0
Convenienza
4.0
Leggendo i commenti precedenti mi ero seriamente preoccupato per quello che era il mio primo volo intercontinentale. Ora che l'ho effettuato posso dire che sulla compagnia non ho nulla da eccepire, ad eccezione dell'enorme ritardo nel viaggio di ritorno. Quello che però mi importa è esser stato trattato bene, di aver trovato due piloti (dei quali non ricordo purtroppo i nomi) bravi e simpatici. L'equipaggio disponibile, hostess carine e cordiali. Forse l'aereo un po' vecchiotto come altri han fatto notare, ma dignitosamente pulito.
Per quanto mi riguarda io mi posso ritenere soddisfatto.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Milano - La Havana a/r Descrizione del servizio a bordo: Premetto che le mie esperienze di volo si limitano alla fallita Sabena (1998), alla Ryanair ed, infine, ad Air Italy.
Nel viaggio di andata (Volo I9-624) il ritardo alla partenza è stato di 15 minuti. Il comandante ha spiegato questo ritardo dovuto alla pulizia dell'aereo che era arrivato in condizioni "non ottimali" dal suo precedente viaggio.
Il volo Milano-La Havana è durato poco più di 12 ore durante le quali il servizio è stato sufficiente. E' stato servito il pranzo (gnocchi al formaggio, formaggio spalmabile, pane, pollo e verdure ed una fetta di crostata al cioccolato), caffè (solubile, ma meglio di niente) ed infine una "merenda" consistente in due biscotti al cioccolato. L'aereo mi è parso pulito ed adeguato alla tratta, anche se forse sono stato un po' scomodo nei sedili, fin troppo piccoli.
Il viaggio di ritorno è stato più complicato. Il volo (I9-625) avrebbe dovuto partire alle 16.55 dall'aeroporto di La Havana, fare uno scalo tecnico a Cayo Largo e poi proseguire per Milano.
Alla fine, dopo un ritardo di tre ore (partiti alle 19.50), lo scalo a Cayo Largo non è stato effettuato. Il volo è partito diretto a Milano ed è durato poco meno di 9 ore a causa del vento favorevole che gli ha permesso di viaggiare costantemente sopra ai 1000 km/h.
Durante il volo è stata servita una cena composta di lasagne al forno, formaggio spalmabile, pane e una specie di insalata russa più una torta di mele non buonissima. La mia fortuna è stata non mangiare nulla a parte i due panini che mi hanno portato, questo perchè venti minuti dopo la cena l'aereo è entrato in una zona di forti turbolenze che è durata per almeno 4 ore e durante la quale per alcuni istanti si sono spenti i monitor dell'aereo, facendoci un pochino spaventare.
La colazione ha consistito in un cornetto vuoto avvolto nella pellicola trasparente ed una barretta ai cereali e mirtilli.
Contrariamente a quanto ho letto il servizio a bordo è stato eccellente. All'andata una hostess era abbastanza altezzosa mentre, al ritorno, l'equipaggio formato da due steward e due hostess molto gentili e cordiali mi ha veramente soddisfatto.
Unica pecca il fatto che una delle mie coperte, pur incelofanata, era sporca. Un membro dell'equipaggio ce ne ha prontamente consegnate altre due pulite.
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile
Vergogna, martedì 13 dicembre 2011
Autore guido
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1.6
PuntualitÃ
2.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
2.0
Pulizia
2.0
Convenienza
1.0
Solita compagnia di furbetti all'italiana che prima ti cucca e poi ti ficca.. A mai più AIRITALY.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: milano malpensa - fortaleza (brasile) Descrizione del servizio a bordo: Andata con cambio aereo all'ultimo momento quindi noi che viaggiavamo in coppia..: uno in coda ed uno in cima.
aereo pessimo e vergognoso con intrattenimenti audio e video non funzionanti, luci guaste e tavolino del mio seggiolino che non rimaneva alzato. sedili stretti e osceni per un viaggio di 10 ore... Ritorno con aggiunta di uno scalo comunicatoci 15 giorni prima della partenza e conseguente viaggio di ritorno di 15 ore. aereo finalmente decente ma sporchssimo e ripulito solamente al primo scalo. A decollo dal primo scalo il personale che ci sposta in almeno 50 nella parte anteriore per bilanciare l'aereo... scioccante!!
intrattenimenti assenti anche se presenti monitor lcd su tutti i sedili..
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3 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile
Air italy, lunedì 05 dicembre 2011
Autore FRANZINI
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1.8
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
2.0
Pulizia
2.0
Convenienza
3.0
sia nel volo di andata che in quello di ritorno hanno tardato di rispettivamente di 5 e di 6 ORE e non sono numeri a caso!! sarò sicuramente più attenta in futuro sulla scelta della compagnia aerea.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: milano malpensa - roatan- la romana e ritorno Descrizione del servizio a bordo: personale cordiale, pasti appena accettabili, film per l'intrattenimento solo nel viaggio di andata, durante il viaggio di ritorno non hanno distribuito nemmeno le cuffie per l'ascolto. buona parte dei comandi delle poltrone erano danneggiati. pulizia assolutamente scarsa, quando ci siamo imbarcati per il ritorno le coperte non sono nemmeno state cambiate ma semplicemente ripiegate.
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1 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile
ottima compagnia italiana!, venerdì 18 novembre 2011
Autore vitali
Media voti
3.4
PuntualitÃ
4.0
Servizio a terra
2.0
Servizio a bordo
4.0
Pulizia
4.0
Convenienza
3.0
I ragazzi dell'equipaggio sono stati tutti molto cortesi e preparati, l'aereo era in ottime condizioni e nonostante un lieve ritardo al ritorno, a causa di scarsità di personale di terra (ma eravamo comunque in Madagascar, non in Lussemburgo.. quindi si può anche capire un problema del genere) il comandante si è scusato personalmente una volta tutti quanti saliti a bordo, terminando il rientro con solo mezz'ora di ritardo.. niente di che! Non date retta a tutte le recensioni catastrofiche che ho visto sinora, le quali mi avevano messo molta soggezione prima del volo.. ora posso affermare con convinzione che sono tutte maldicenze... AirItaly è veramente un'ottima compagnia! volateci e vedrete!
Compagnie aeree
Tratta percorsa: roma fiumicino- Nosy BE Descrizione del servizio a bordo: Molto Buono.
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4 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile
Da evitare, mercoledì 05 ottobre 2011
Autore massimo scopel
Media voti
1.8
PuntualitÃ
2.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
2.0
Pulizia
2.0
Convenienza
2.0
Per correggere parte di un cognome ho dovuto sborsare 200$ di penale; la signorina ha equiparato la suddetta correzione a un cambio di data... senza parole.. In futuro farò in maniera di evitare questa compagnia dei soliti furbetti all'italiana.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: fortaleza - milano
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5 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile
mai piu AIR ITALY, giovedì 15 settembre 2011
Autore charly
Media voti
1.2
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
2.0
Convenienza
1.0
2 agosto 2010: VOLO I9-0001 POSTICIPATO IN ANDATA dalle ore 22,45 alle ore 05.00 del giorno successivo 3/08/2011. Abbiamo trascorso la notte all'Aeroporto Catullo di Verona. La variazione volo ci era stata comunicata la mattina precedente alla partenza.
10/08/2011:Volo di ritorno I9-0002 anticipato dalle ore 9,35 alle ore 7.00. comunicazione variazione volo ore 19,30 della sera precedente la partenza.
Mi stupisco che un Tour Operator come Francorosso, del quale non posso dare note negative, usufruisca di tale vettore aereo. pertanto, prima di effettuare il prossimo viaggio, mi assicurerò in modo accurato che nessuna tratta sia effettuata da Air Italy.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: VERONA- ZANZIBAR Descrizione del servizio a bordo: SCARSO.
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Malpensa-Rodi, lunedì 12 settembre 2011
Autore Daniele
Media voti
4.0
PuntualitÃ
4.0
Servizio a terra
5.0
Servizio a bordo
2.0
Pulizia
4.0
Convenienza
5.0
In linea con le altre compagnie charter. L'importante è la sicurezza.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Milano malpensa - Rodi Descrizione del servizio a bordo: Le hostess di bordo sono cordiali e disponibili.
Unica nota dolente il pasto, che sia colazione o pranzo/cena il menù non cambia mai.
Sempre e solo o un pacchettino con due biscotti o un pacchetto di schiacciatine salate.
Ho volato più volte con compagnie straniere, e lì veniva fornito ai passeggeri un vero pasto completo.
Nel complesso comunque ottimo volo e compagnia.
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9 di 9 persone hanno trovato questa recensione utile
Evitate è meglio, mercoledì 27 luglio 2011
Autore Barbara
Media voti
1.4
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
3.0
Convenienza
1.0
Viaggio con bimba di tre anni, quindi mi sono raccomandata a terra per un po di attenzione per la bambina. risultato: ci hanno dato POSTI DIVERSI con sedili non reclinabili e braccioli non sollevabili, nonchè ignorata completamente dal personale. Se non fosse stato per delle persone gentilissime, avrei dovuto viaggiare lontano da mia figlia. E se a qualcuno venisse qualche dubbio, al check-in ero la quinta persona che hanno servito, ma evidentemente avevano assegnato già i posti per amici e parenti.. Un viaggio da inferno, con tante famiglie con la stessa situazione e il personale che ci consiglia di non far viaggiare bambini così piccoli... I soldi pero' li hanno presi, infatti mia figlia ha pagato solo 80 € in meno me. INCREDIBILE!!!
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Roma - Malè (Maldive)
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5 di 7 persone hanno trovato questa recensione utile
taranto Roma, sabato 21 maggio 2011
Autore gianni lacava
Media voti
5.0
PuntualitÃ
5.0
Servizio a terra
5.0
Servizio a bordo
5.0
Pulizia
5.0
Convenienza
5.0
leggendo alcune riflessioni si evince che la società rispetta i canoni della ottimizzazione più sulle tratte domestiche che sul lungo raggio. Ma si capisce anche che il malumore decresce man mano che si fa esperienza. Le critiche servono per eliminare le ombre ed esaltare i meriti. Speriamo che air Italy venga a Taranto, sicuramente non saremo delusi. A presto
Compagnie aeree
Tratta percorsa: da percorrere, contratto ancora non chiuso Descrizione del servizio a bordo: immagino ottimo
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile
buon volo, mercoledì 20 aprile 2011
Autore ilaria
Media voti
4.2
PuntualitÃ
4.0
Servizio a terra
4.0
Servizio a bordo
4.0
Pulizia
5.0
Convenienza
4.0
ho volato con loro ad agosto 2006, devo dire che è stato un buon volo; un pò di ritardo all'andata ma tutto è andato bene. Inoltre durante il volo il personale è stato sempre molto disponibile.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: roma- santorini Descrizione del servizio a bordo: buon servizio, personale cortese
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4 di 5 persone hanno trovato questa recensione utile
orgoglioso di essere italiano, giovedì 26 agosto 2010
Autore gianni
Media voti
4.8
PuntualitÃ
5.0
Servizio a terra
5.0
Servizio a bordo
5.0
Pulizia
4.0
Convenienza
5.0
Complimenti per la vostra professionalità .
Compagnie aeree
Tratta percorsa: bari - rodi a/r Descrizione del servizio a bordo: Ho solo da complimentarmi con tutto il personale viaggiante e non di air italy. Un grazie di cuore al personale che ci ha seguito il giorno 24.08.10 da rodi a bari via creta.
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4 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile
Viaggio a dir poco perfetto, mercoledì 25 agosto 2010
Spazio tra i sedili buono!!! sedili comodi e molto reclinabili, puntualissimi!!! addirittura al ritorno in anticipo!!! personale di terra accomodante e gentile!! insomma, proprio un bel volo!!
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Verona - Sharm el Sheik Descrizione del servizio a bordo: Servizio ottimo, molto gentili e premurosi!! passavano ogni 5 minuti a chiedere se volevamo da bere. Sul cibo insomma.. poco ma a regola abbastanza buono.. d'altro canto io cerco altro in un volo!!
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2 di 2 persone hanno trovato questa recensione utile
viaggio ottimo, mercoledì 25 agosto 2010
Autore marialuisa
Media voti
4.2
PuntualitÃ
5.0
Servizio a terra
4.0
Servizio a bordo
4.0
Pulizia
4.0
Convenienza
4.0
sono rimasta soddisfatta del volo e dei servizi, a parte il panino con tacchino e formaggio!!! Ma a me interessa il viaggio, quindi sono soddisfatta.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: roma - sharm el sheik Descrizione del servizio a bordo: buono
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8 di 10 persone hanno trovato questa recensione utile
VOLO DISASTROSO, domenica 15 agosto 2010
Autore daniciuk
Media voti
1.2
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
2.0
Convenienza
1.0
 2 agosto 2010
il viaggio per il Madagascar è stato a dir poco disastroso. l'aereo è arrivato da Milano con circa 1 ora e mezza di ritardo. siamo stati imbarcati all'una di notte (partenza prevista ore 23.40 del 2 agosto) e ci hanno fatto scendere alle 3 e mezza perchè c'era un guasto al portellone della stiva bagagli (guasto con cui l'aereo era già partito da Milano), ossia, non si chiudeva nè automaticamente nè manualmente. Ci hanno lasciato dentro l'aeroporto senza informazioni per tutta la notte, senza nessun responsabile Air Italy con cui parlare per capire cosa sarebbe stato di noi 200 passeggeri. Non sono stati trovati alberghi disponibili, quindi, secondo la compagnia, i passeggeri romani sarebbero dovuti rientrare a casa (alle 4 di notte) in attesa di una telefonata per un possibile nuovo volo, mentre i passeggeri milanesi sarebbero dovuti rimanre a fiumicino in attesa di un albergo che li accogliesse (cosa improbabile considerata l'ora). Nessuno di noi passeggeri si è mosso, poichè consapevoli che abbandonando l'aeroporto e ritirando i bagagli avremmo perso del tutto la possibilità di ripartire. tra le cinque e le sei del mattino del 3 agosto un addetto air italy si è degnato (in presenza di carabinieri) di annunciare che FORSE saremmo ripartiti verso l'ora di pranzo con un nuovo aereo e che per tutte le procedure del nuovo check in avremmo dovuto contattare i vari tour operator. alle 9 del mattino ci è stato comunicato che il nuovo volo ci sarebbe stato alle 13. Abbiamo fatto il secondo check in in condizoni assurde, stipati in una stanza di un metro e senza assistenza. Una signora si è sentita male ed è stata portata via in ambulanza. alla fine del check in la compagnia ci ha comunicato che non ci sarebbe stato nessun rimborso di soldi ma che il disagio sarebbe stato compensato con un volo NAZIONALE gratuito. Ovviamente non siamo ripartiti alle 13 ma molto più tardi. E' stato in assoluto il peggior volo che io abbia mai fatto e ribadisco nuovamente che in condizioni di piena crisi l'assistenza non c'è stata.
Considerando che l'aereo ha fatto ritardo anche al ritorno, sconsiglio a tutti questa compagnia.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Roma Fiumicino - Nosy Be
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3 di 3 persone hanno trovato questa recensione utile
Tutto ok in mezzo al caos, sabato 14 agosto 2010
Autore l.
Media voti
5.0
PuntualitÃ
5.0
Servizio a terra
5.0
Servizio a bordo
5.0
Pulizia
5.0
Convenienza
5.0
26/7-02/8 2010 Siamo partiti nei giorni del caos degli scioperi in Grecia e noi, per fortuna non abbiamo avuto neppure 1 minuto di ritardo!!! Non so se per merito della Air Italy o del tour operator, ma siamo davvero stati fortunati in mezzo a voli cancellati o ritardati, per noi Air Italy è stata una bella esperienza!
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Verona - Rodi - verona Descrizione del servizio a bordo: l'aereo era pulito, l'equipaggio simpatico e gentile, ristoro ok, volo in perfetto orario e tranquillo.
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5 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile
LEGGENDO I COMMENTI SU QUESTA COMPAGNIA, CREDETEMI, ERO QUASI ARRIVATA ALLA DECISIONE DI DISDIRE IL MERAVIGLIOSO VIAGGIO PER IL MADAGASCAR. ALLA FINE, PERO', LA RAZIONALITA HA AVUTO LA MEGLIO E SONO PARTITA. ALL'ANDATA UN'ORA DI RITARDO (NORMALE PER I CHARTER), UN VOLO ECCEZIONALE, UN 767 200 IN NUOVE CONDIZIONI, TUTTO FUNZIONANTE ALLA MERAVIGLIA. AL RITORNO, DATA LA PARALISI AEREI IN EUROPA, RITARDO PREAVVISATO DI UN GIORNO, COMODAMENTE TRASCORSO AL VILLAGGIO. ORARIO DI RIPARTENZA RISPETTATO, NUOVAMENTE UN 767 200, UN COMANDANTE CHE HA DESCRITTO LA TRATTA E CI HA FATTO PERSINO VEDERE IL KILIMANGIARO (CHIEDENDO APPOSITA AUTORIZZAZIONE PER VIRARE), UN SERVIZIO PRESENTE IN TUTTE LE 9,30H DI VIAGGIO. FORSE SONO STATA FORTUNATA, MA NON VI E' MAI CAPITATO DI AVERE DISAVVENTURE ANCHE CON LE CONCLAMATE COMPAGNIE AEREE ( A ME SI)????? SERENI, CON AIR ITALY SI PUO'E SI DEVE VIAGGIARE
Compagnie aeree
Tratta percorsa: ROMA NOSY BE E RITORNO Descrizione del servizio a bordo: OLTRE ALLE CLASSICHE CENE E COLAZIONI, VIENE OFFERTA ACQUA GRATUITAMENTE E SNACK A PAGAMENTO. PERSONALE SEMPRE DISPONIBILE. FORSE OCCORREREBBE QUALCHE SORRISO IN PIU'
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6 di 7 persone hanno trovato questa recensione utile
Per fortuna lo riesco a raccontare, giovedì 15 aprile 2010
Autore Infoda
Media voti
1.8
PuntualitÃ
3.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
1.0
Convenienza
3.0
Compagnia deludente, con aerei vecchi e malconci, basti pensare che le guarnizioni dell'uscita di emergenza si ghiacciano e poi gocciolano addosso ai passeggeri, televisori penso risalenti agli anni '80 e non da meno lo scherzetto di farci volare al ritorno con un'altra compagnia (mint airways)..
Come ultima cosa durante il volo si è sentito odore di bruciato, con relativo panico..
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Roma - Dubai Descrizione del servizio a bordo: All'andata con un vecchio 757, servizio discreto con bevande e cena (non era male); al ritorno totalmente assente, ci è stata servita la colazione costituita da 1 cornetto, caffè e marmellate da mettere non so dove!!!
Durante il volo non è stata servita neanche l'acqua!!!
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7 di 7 persone hanno trovato questa recensione utile
volo Dubai malpensa, sabato 20 marzo 2010
Autore caterina Usanna
Media voti
1.0
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
1.0
Convenienza
1.0
all'imbarco a Dubai mi hanno fatto scaricare dalla valigia 5 kg. di bagaglio. fra cui 3 statuine in vetro della vela di Dubai con punta affilatissima e scarpe. Poi nel gate vi erano trolley di almeno 15 kg... Alla fine è arrivato un addetto dicendo che tutte quelle valigie non stavano in cabina quindi sarebbero state messe nella stiva. Asssurdo vero?
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Dubai - malpensa Descrizione del servizio a bordo: discreto
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5 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile
mai piu con air italy, lunedì 01 marzo 2010
Autore cinzia
Media voti
1.0
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
1.0
Convenienza
1.0
mai piu' con air italy.... a febbraio 2010 ho affrontato un viaggio con questa compagnia da fiumicino a maceio (brasile). All'andata niente da ridire a parte 40 minuti di ritardo, ma al ritorno da maceio abbiamo affrontato un viaggio da "panico ad alta quota". dopo due ore di ritardo si sono presentati con un aereo piccolissimo, assistenti di volo cafonissime ed equipaggio poco attrezzato anche a livello di medicinali... il viaggio doveva durare solo nove ore ma ne abbiamo impiegate 18 a causa del serbatoio troppo piccolo quindi abbiamo dovuto fare tre scali per il rifornimento. al primo scalo a fortaleza due ore di attesa e al mattino scalo in africa, altri 40 minuti e nemmeno un caffè... Ragazzi fidatevi mai piu' con Air italy....
Compagnie aeree
Tratta percorsa: roma - maceio /maceio - roma Descrizione del servizio a bordo: pessimo, scadente, mai piu'
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Air Italy, martedì 23 febbraio 2010
Autore china70
Media voti
1.0
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
1.0
Convenienza
1.0
EVITATE DI VIAGGIARE CON QUESTA COMPAGNIA, CHIEDI QUALCOSA NESSUNO SA NIENTE, SCORTESI VILLANI, AEREI VECCHI, ORE E ORE DI RITARDO..IN PIU GLI SCRIVI E SE LA CAVANO CON LE SCUSE!
Compagnie aeree
Tratta percorsa: VERONA - FORTALEZA Descrizione del servizio a bordo: PESSIMA IN TUTTO, SCORTESI, STIVATI COME LE BESTIE, NON TI DANNO UN BICCHIERE D'ACQUA, RITARDI ECCETERA..
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air italy peggio davvero non si puo, martedì 12 gennaio 2010
Autore dario marco marrazzo
Media voti
1.4
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
2.0
Convenienza
2.0
compagnia assolutamente deludente.. volo roma fortaleza il 27 dicembre e ritorno il 10 entrambi con piu di 3 ore di ritardo.. nessuna informazione a terra nè a bordo una volta saliti.. personale di bordo assente.. aerei vecchi e piuttosto malandati, cibo senza infamia e senza lode..
Compagnie aeree
Tratta percorsa: roma - fortaleza - roma Descrizione del servizio a bordo: il servizio a bordo e' praticamente assente.. se si ha bisogno di qualcosa bisogna alzarsi e andare direttamente dalle hostess
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Air Italy Deludente, domenica 10 gennaio 2010
Autore alessio
Media voti
1.0
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
1.0
Convenienza
1.0
Partenza 28 dicembre 2009. 4 ore di ritardo Dalle ore 23,45 la partenza alle ore 3,50 del mattino. Nessuna Assistenza in aereoporto. A detta del personale Alitalia che effettuava il Check-in, avevano appena licenziato l'unico responsabile dei servizi a terra. Non abbiamo potuto usufruire della sala d'attesa riservata in quanto l'air italy non paga i servizi come tutte le altre (ad es. Eurofly). Aerei vecchi, di almeno 20 anni, rovinati, acquistati dalla Germania, in quanto le scritte a bordo originali sono in tedesco. Sedili rovinati. Unici schermi a bordo quelli piccoli nei corridoi, non hanno neanche i grandi schermi centrali. Servizi di Bordo, meglio sorvolare.. Al ritorno, a Zanzibar, nuovo ritardo in quanto è stata data precedenza ad un aereo Eurofly, che doveva partire dopo di noi però, pagando servizi a terra ed avendo personale residente a terra, alla fine ci ha scavalcato ed è partito prima del nostro. In sostanza una compagnia very very low-cost. Da sconsigliare....
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Roma- Zanzibar -Roma
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roma verona 10/10/09 verona roma 11/10/09, domenica 11 ottobre 2009
Autore ros
Media voti
4.6
PuntualitÃ
5.0
Servizio a terra
4.0
Servizio a bordo
5.0
Pulizia
4.0
Convenienza
5.0
nuova tratta della compagnia..molto comoda e sptt molto più conveniente del treno!
aereo all'andata nuovo, quello del ritorno un po' meno ma l'importante è che faccia il suo dovere!
sia all'andata che al ritorno siamo partiti puntualissimi! insomma la mia opinione è molto positiva
Compagnie aeree
Tratta percorsa: roma verona e ritorno Descrizione del servizio a bordo: persona le di bordo professionale,gentilissimo e disponibile
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Da eliminare, giovedì 10 settembre 2009
Autore mattiussi fabio
Media voti
2.0
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
2.0
Servizio a bordo
3.0
Pulizia
2.0
Convenienza
2.0
Ritardo alla partenza di due ore, un aereo (Boeing 737-200) molto piccolo, sporco e con allestimenti interni fatiscenti, il personale ere della filiale egiziana (gentili)però con le valigie personali iserite tra i sedili liberi. Al ritorno problema tecnico e ritardo di due ore e mezza, stesso aereo dell'andata e fotocopia dell'andata. - Cercherò di evitarla in futuro -
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Verona Mombasa e ritorno Descrizione del servizio a bordo: Discreta come qualitÃ
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compagnia assolutamente normale, mercoledì 02 settembre 2009
Autore gian
Media voti
1.8
PuntualitÃ
3.0
Servizio a terra
2.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
2.0
Convenienza
1.0
tutto nella piu' assoluta routine, personale senza infamia nè lode. cibo e pulizia come o forse peggio di una qualsiasi altra compagnia aerea.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: milano-havana Descrizione del servizio a bordo: c'e' molto meglio in circolazione
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Non male,veramente non male..., venerdì 07 agosto 2009
Autore Fabrizio
Media voti
4.6
PuntualitÃ
5.0
Servizio a terra
5.0
Servizio a bordo
5.0
Pulizia
5.0
Convenienza
3.0
Insomma, non è per niente andata male. L'unico grave disagio è stata quello dei posti stretti. Il 757 non è un velivolo per lunghe tratte ma,con più di 250 passeggeri, diventa molto economico e tour operator e compagnie lo usano spesso anche per voli di 8/10 ore. Ribadisco di essermi sentito sicuro anche se l'aereo non era più giovanissimo: l'importante e la manutenzione,non l'età .
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Napoli/Zanzibar/Napoli Descrizione del servizio a bordo: Il velivolo è un Boeing 757, età 20 anni ma la manutenzione è affidata alla Lufthansa Tecnik e mi sento sicuro.A Zanzibar c'è un tecnico italiano che ha ispezionato l'aereo prima del ritorno. Sistemazione sedili 3+3. Spazio poco,veramente poco,ma è il problema di tutti i charter. Allandata viaggiamo di notte: cena alla partenza e colazione prima dell'arrivo. Al ritorno,di giorno,pranzo e snack. Durante tutto il volo non lesinano sulle bevande a richiesta. Qualità del vitto più che accettabile. Di notte due film (commedia e spionaggio) sui monitor piazzati sul corridoio. Di giorno un film e un "candid camera show". Quando non ci sono programmi si segue il volo sulla cartina con i dati di altitudine,velocità e temperatura esterna. Gli auricolari sono perfettamente funzionanti e ci sono anche due canali di musica. Pulizia eccellente,sedili,corridoi e bagni (4 per 250 passeggeri) sono sempre tenuti al meglio. Cuscini e coperte per tutti. Particolarmente elevata la cortesia e la professionalità dell'equipaggio. Una menzione particolare va alla giovane addetta al check in dell'aeroporto di Zanzibar: ha lavorato egregiamente come punto di riferimento di tutti i passeggeri, con una calma,professionalità e gentilezza incredibili dato il caos totale in cui si svolgono le operazioni (la fila si fa all'aperto!). Puntualita... sempre in anticipo!
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9 di 11 persone hanno trovato questa recensione utile
poco seri, veramente poco seri!!!, giovedì 14 agosto 2008
Autore Rosario
Media voti
1.0
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
1.0
Convenienza
1.0
Veramente poco seri, per risparmiare carburante anticipano i voli e avvertono il 20% dei passeggeri. Ridicoli!!!! NON VIAGGIATE AIR ITALY
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Catania - Olbia 04 agosto Descrizione del servizio a bordo: Non ci sono arrivato a bordo!!! Il volo è partito in anticipo e in tantissimi non siamo stati avvertiti. La mia agenzia ha fatto una ricerca su GALILEO, il site che si occupa dei messaggi, e nessun messaggio era stato inviato.
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3 di 4 persone hanno trovato questa recensione utile
Più che Positiva, venerdì 01 agosto 2008
Autore marco furlan
Media voti
4.4
PuntualitÃ
5.0
Servizio a terra
4.0
Servizio a bordo
5.0
Pulizia
4.0
Convenienza
4.0
Partenza da Mombasa addirittura in anticipo di qualche minuto, aereo un pò strettino ma comunque ben pulito, l'equipaggio è sempre stato gentile e disponibile e i piloti cordiali e bravi (due atterraggi perfetti sia a roma che a verona).
Nonostante qualche titubanza pre-volo la consiglierei sopratutto considerando il rapporto prezzo-qualità .
Marco
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Mombasa Verona Descrizione del servizio a bordo: Servizio in linea con la tipologia di volo e con il costo del pacchetto. equipaggio sempre disponibile e professionale
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5 di 6 persone hanno trovato questa recensione utile
Milano - Olbia, mercoledì 30 luglio 2008
Autore Maurizio
Media voti
4.6
PuntualitÃ
5.0
Servizio a terra
4.0
Servizio a bordo
4.0
Pulizia
5.0
Convenienza
5.0
Il costo del volo era il piu' basso nel periodo (21 Luglio andata, 25 Luglio ritorno). Rispettate al minuto sia la partenza che il ritorno. L'unico inconveniente, se cosi' si puo' chiamare e' che hanno spostato l'orario del volo di ritorno qualche giorno prima della partenza. Forse sono stato fortunato, in ogni caso la consiglio, almeno su questa tratta
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Milano - Olbia Descrizione del servizio a bordo: A bordo il servizio e' un normale srvizio low cost. Le hostess e gli stuart sono professionali
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4 di 8 persone hanno trovato questa recensione utile
mi hanno lasciato a terra, venerdì 18 gennaio 2008
Autore guerra matteo
Media voti
1.0
PuntualitÃ
1.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
1.0
Pulizia
1.0
Convenienza
1.0
il 15/01/2008 dovevo rientrare a napoli da varsavia volo airitaly delle 13,00,non è mai partito contatto il call center è mi dicono un sacco di cazzate.mi costringono ad denunciarli all'ambasciata è di minacciarli se non provvedono al rimpatrio è risarcimento per via legali.aspetto ancora notizie.vi faro sapere.
intanto vi consiglio di EVITARLA COME COMPAGNIA AEREA,ce ne sono migliori anche più convenienti.matteo
Compagnie aeree
Tratta percorsa: varsavia verona napoli
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8 di 10 persone hanno trovato questa recensione utile
Viaggio a Madrid convenienza e professionalità , sabato 05 gennaio 2008
Autore Walter
Media voti
4.8
PuntualitÃ
5.0
Servizio a terra
5.0
Servizio a bordo
5.0
Pulizia
5.0
Convenienza
4.0
Volo puntuale.
Equipaggio cortese.
Servizi di check-in molto solleciti ( a Verona sono poco comodi;
Buon rapporto trapPrezzo ( 160 euro a.r.) e qualità complessiva.
Buoni gli aerei.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Verona-Madrid a.r. Descrizione del servizio a bordo: equipaggio cortese e professionale
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9 di 12 persone hanno trovato questa recensione utile
per Berlino buoni il volo ed il prezzo, domenica 25 novembre 2007
Autore Walter
Media voti
4.6
PuntualitÃ
5.0
Servizio a terra
4.0
Servizio a bordo
4.0
Pulizia
5.0
Convenienza
5.0
Viaggio puntuale, buono l'equipaggio, buono il prezzo.
Compagnie aeree
Tratta percorsa: Verona Berlino Descrizione del servizio a bordo: Viaggio a Berlino all'inizio di Novembre.
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9 di 11 persone hanno trovato questa recensione utile
Poco affidabile, mercoledì 24 ottobre 2007
Autore Luca
Media voti
2.2
PuntualitÃ
2.0
Servizio a terra
1.0
Servizio a bordo
3.0
Pulizia
2.0
Convenienza
3.0
Ho cercato di volare con Air italy ma la compagnia, dopo aver pubblicizzato un volo da Verona a l'Avana, non l'ha mai fatto partire perchè evidentemente non ha riempito l'aereo. Per avere il rimborso ho dovuto minacciare azioni legali, prima di arrivare a quel passo mi avevano detto che non avevo diritto ad alcun rimborso in quanto avrei potuto partire da Milano... una seconda volta ho invece voltao su una tratta low cost da Verona a Barcellona, in questo caso buoni prezzi e servizio nella media.
