orgoglioso di essere italiano

Complimenti per la vostra professionalità.

Viaggio a dir poco perfetto

Spazio tra i sedili buono!!! sedili comodi e molto reclinabili, puntualissimi!!! addirittura al ritorno in anticipo!!! personale di terra accomodante e gentile!! insomma, proprio un bel volo!!

viaggio ottimo

sono rimasta soddisfatta del volo e dei servizi, a parte il panino con tacchino e formaggio!!! Ma a me interessa il viaggio, quindi sono soddisfatta.

VOLO DISASTROSO

 2 agosto 2010

il viaggio per il Madagascar è stato a dir poco disastroso. l'aereo è arrivato da Milano con circa 1 ora e mezza di ritardo. siamo stati imbarcati all'una di notte (partenza prevista ore 23.40 del 2 agosto) e ci hanno fatto scendere alle 3 e mezza perchè c'era un guasto al portellone della stiva bagagli (guasto con cui l'aereo era già partito da Milano), ossia, non si chiudeva nè automaticamente nè manualmente. Ci hanno lasciato dentro l'aeroporto senza informazioni per tutta la notte, senza nessun responsabile Air Italy con cui parlare per capire cosa sarebbe stato di noi 200 passeggeri. Non sono stati trovati alberghi disponibili, quindi, secondo la compagnia, i passeggeri romani sarebbero dovuti rientrare a casa (alle 4 di notte) in attesa di una telefonata per un possibile nuovo volo, mentre i passeggeri milanesi sarebbero dovuti rimanre a fiumicino in attesa di un albergo che li accogliesse (cosa improbabile considerata l'ora). Nessuno di noi passeggeri si è mosso, poichè consapevoli che abbandonando l'aeroporto e ritirando i bagagli avremmo perso del tutto la possibilità di ripartire. tra le cinque e le sei del mattino del 3 agosto un addetto air italy si è degnato (in presenza di carabinieri) di annunciare che FORSE saremmo ripartiti verso l'ora di pranzo con un nuovo aereo e che per tutte le procedure del nuovo check in avremmo dovuto contattare i vari tour operator. alle 9 del mattino ci è stato comunicato che il nuovo volo ci sarebbe stato alle 13. Abbiamo fatto il secondo check in in condizoni assurde, stipati in una stanza di un metro e senza assistenza. Una signora si è sentita male ed è stata portata via in ambulanza. alla fine del check in la compagnia ci ha comunicato che non ci sarebbe stato nessun rimborso di soldi ma che il disagio sarebbe stato compensato con un volo NAZIONALE gratuito. Ovviamente non siamo ripartiti alle 13 ma molto più tardi. E' stato in assoluto il peggior volo che io abbia mai fatto e ribadisco nuovamente che in condizioni di piena crisi l'assistenza non c'è stata.

Considerando che l'aereo ha fatto ritardo anche al ritorno, sconsiglio a tutti questa compagnia.

Tutto ok in mezzo al caos

26/7-02/8 2010 Siamo partiti nei giorni del caos degli scioperi in Grecia e noi, per fortuna non abbiamo avuto neppure 1 minuto di ritardo!!! Non so se per merito della Air Italy o del tour operator, ma siamo davvero stati fortunati in mezzo a voli cancellati o ritardati, per noi Air Italy è stata una bella esperienza!

Non è poi così male

LEGGENDO I COMMENTI SU QUESTA COMPAGNIA, CREDETEMI, ERO QUASI ARRIVATA ALLA DECISIONE DI DISDIRE IL MERAVIGLIOSO VIAGGIO PER IL MADAGASCAR. ALLA FINE, PERO', LA RAZIONALITA HA AVUTO LA MEGLIO E SONO PARTITA. ALL'ANDATA UN'ORA DI RITARDO (NORMALE PER I CHARTER), UN VOLO ECCEZIONALE, UN 767 200 IN NUOVE CONDIZIONI, TUTTO FUNZIONANTE ALLA MERAVIGLIA. AL RITORNO, DATA LA PARALISI AEREI IN EUROPA, RITARDO PREAVVISATO DI UN GIORNO, COMODAMENTE TRASCORSO AL VILLAGGIO. ORARIO DI RIPARTENZA RISPETTATO, NUOVAMENTE UN 767 200, UN COMANDANTE CHE HA DESCRITTO LA TRATTA E CI HA FATTO PERSINO VEDERE IL KILIMANGIARO (CHIEDENDO APPOSITA AUTORIZZAZIONE PER VIRARE), UN SERVIZIO PRESENTE IN TUTTE LE 9,30H DI VIAGGIO. FORSE SONO STATA FORTUNATA, MA NON VI E' MAI CAPITATO DI AVERE DISAVVENTURE ANCHE CON LE CONCLAMATE COMPAGNIE AEREE ( A ME SI)????? SERENI, CON AIR ITALY SI PUO'E SI DEVE VIAGGIARE

Per fortuna lo riesco a raccontare

Compagnia deludente, con aerei vecchi e malconci, basti pensare che le guarnizioni dell'uscita di emergenza si ghiacciano e poi gocciolano addosso ai passeggeri, televisori penso risalenti agli anni '80 e non da meno lo scherzetto di farci volare al ritorno con un'altra compagnia (mint airways)..
Come ultima cosa durante il volo si è sentito odore di bruciato, con relativo panico..

volo Dubai malpensa

all'imbarco a Dubai mi hanno fatto scaricare dalla valigia 5 kg. di bagaglio. fra cui 3 statuine in vetro della vela di Dubai con punta affilatissima e scarpe. Poi nel gate vi erano trolley di almeno 15 kg... Alla fine è arrivato un addetto dicendo che tutte quelle valigie non stavano in cabina quindi sarebbero state messe nella stiva. Asssurdo vero?

mai piu con air italy

mai piu' con air italy.... a febbraio 2010 ho affrontato un viaggio con questa compagnia da fiumicino a maceio (brasile).
All'andata niente da ridire a parte 40 minuti di ritardo, ma al ritorno da maceio abbiamo affrontato un viaggio da "panico ad alta quota".
dopo due ore di ritardo si sono presentati con un aereo piccolissimo, assistenti di volo cafonissime ed equipaggio poco attrezzato anche a livello di medicinali...
il viaggio doveva durare solo nove ore ma ne abbiamo impiegate 18 a causa del serbatoio troppo piccolo quindi abbiamo dovuto fare tre scali per il rifornimento. al primo scalo a fortaleza due ore di attesa e al mattino scalo in africa, altri 40 minuti e nemmeno un caffè... Ragazzi fidatevi mai piu' con Air italy....

Air Italy

EVITATE DI VIAGGIARE CON QUESTA COMPAGNIA, CHIEDI QUALCOSA NESSUNO SA NIENTE, SCORTESI VILLANI, AEREI VECCHI, ORE E ORE DI RITARDO..IN PIU GLI SCRIVI E SE LA CAVANO CON LE SCUSE!

air italy peggio davvero non si puo

compagnia assolutamente deludente.. volo roma fortaleza il 27 dicembre e ritorno il 10 entrambi con piu di 3 ore di ritardo.. nessuna informazione a terra nè a bordo una volta saliti.. personale di bordo assente.. aerei vecchi e piuttosto malandati, cibo senza infamia e senza lode..

Air Italy Deludente

Partenza 28 dicembre 2009. 4 ore di ritardo
Dalle ore 23,45 la partenza alle ore 3,50 del mattino. Nessuna Assistenza in aereoporto. A detta del personale Alitalia che effettuava il Check-in, avevano appena licenziato l'unico responsabile dei servizi a terra. Non abbiamo potuto usufruire della sala d'attesa riservata in quanto l'air italy non paga i servizi come tutte le altre (ad es. Eurofly). Aerei vecchi, di almeno 20 anni, rovinati, acquistati dalla Germania, in quanto le scritte a bordo originali sono in tedesco. Sedili rovinati. Unici schermi a bordo quelli piccoli nei corridoi, non hanno neanche i grandi schermi centrali. Servizi di Bordo, meglio sorvolare.. Al ritorno, a Zanzibar, nuovo ritardo in quanto è stata data precedenza ad un aereo Eurofly, che doveva partire dopo di noi però, pagando servizi a terra ed avendo personale residente a terra, alla fine ci ha scavalcato ed è partito prima del nostro.
In sostanza una compagnia very very low-cost. Da sconsigliare....

roma verona 10/10/09 verona roma 11/10/09

nuova tratta della compagnia..molto comoda e sptt molto più conveniente del treno!
aereo all'andata nuovo, quello del ritorno un po' meno ma l'importante è che faccia il suo dovere!
sia all'andata che al ritorno siamo partiti puntualissimi! insomma la mia opinione è molto positiva

Da eliminare

Ritardo alla partenza di due ore, un aereo (Boeing 737-200) molto piccolo, sporco e con allestimenti interni fatiscenti, il personale ere della filiale egiziana (gentili)però con le valigie personali iserite tra i sedili liberi. Al ritorno problema tecnico e ritardo di due ore e mezza, stesso aereo dell'andata e fotocopia dell'andata. - Cercherò di evitarla in futuro -

compagnia assolutamente normale

tutto nella piu' assoluta routine, personale senza infamia nè lode. cibo e pulizia come o forse peggio di una qualsiasi altra compagnia aerea.

Non male,veramente non male...

Insomma, non è per niente andata male. L'unico grave disagio è stata quello dei posti stretti. Il 757 non è un velivolo per lunghe tratte ma,con più di 250 passeggeri, diventa molto economico e tour operator e compagnie lo usano spesso anche per voli di 8/10 ore. Ribadisco di essermi sentito sicuro anche se l'aereo non era più giovanissimo: l'importante e la manutenzione,non l'età.

poco seri, veramente poco seri!!!

Veramente poco seri, per risparmiare carburante anticipano i voli e avvertono il 20% dei passeggeri. Ridicoli!!!! NON VIAGGIATE AIR ITALY

Più che Positiva

Partenza da Mombasa addirittura in anticipo di qualche minuto, aereo un pò strettino ma comunque ben pulito, l'equipaggio è sempre stato gentile e disponibile e i piloti cordiali e bravi (due atterraggi perfetti sia a roma che a verona).
Nonostante qualche titubanza pre-volo la consiglierei sopratutto considerando il rapporto prezzo-qualità.
Marco

Milano - Olbia

Il costo del volo era il piu' basso nel periodo (21 Luglio andata, 25 Luglio ritorno). Rispettate al minuto sia la partenza che il ritorno. L'unico inconveniente, se cosi' si puo' chiamare e' che hanno spostato l'orario del volo di ritorno qualche giorno prima della partenza. Forse sono stato fortunato, in ogni caso la consiglio, almeno su questa tratta

mi hanno lasciato a terra

il 15/01/2008 dovevo rientrare a napoli da varsavia volo airitaly delle 13,00,non è mai partito contatto il call center è mi dicono un sacco di cazzate.mi costringono ad denunciarli all'ambasciata è di minacciarli se non provvedono al rimpatrio è risarcimento per via legali.aspetto ancora notizie.vi faro sapere.
intanto vi consiglio di EVITARLA COME COMPAGNIA AEREA,ce ne sono migliori anche più convenienti.matteo

Viaggio a Madrid convenienza e professionalità

Volo puntuale.
Equipaggio cortese.
Servizi di check-in molto solleciti ( a Verona sono poco comodi;
Buon rapporto trapPrezzo ( 160 euro a.r.) e qualità complessiva.
Buoni gli aerei.

per Berlino buoni il volo ed il prezzo

Viaggio puntuale, buono l'equipaggio, buono il prezzo.

Poco affidabile

Ho cercato di volare con Air italy ma la compagnia, dopo aver pubblicizzato un volo da Verona a l'Avana, non l'ha mai fatto partire perchè evidentemente non ha riempito l'aereo. Per avere il rimborso ho dovuto minacciare azioni legali, prima di arrivare a quel passo mi avevano detto che non avevo diritto ad alcun rimborso in quanto avrei potuto partire da Milano... una seconda volta ho invece voltao su una tratta low cost da Verona a Barcellona, in questo caso buoni prezzi e servizio nella media.