PERDERETE 2 GIORNI DI VACANZA PER COLPA LORO, VERGOGNA!!!!!!

5 ORE DI RITARDO ALL'ANDATA.
CAMBIO DI ORARIO VOLO AL RIENTRO CON CONSEGUENTE PERDITA DELLA COINCIDENZA E PERNOTTAMENTO DI UNA NOTTE A FIUMICINO. ABBIAMO DOVUTO RIFARE I BIGLIETTI PER LA SARDEGN.A EVITATE SE POTETE NOI M A I  P I U' BLU PANORAMA

non so se BP sia, come molti affermano, la peggiore compagnia aerea sulla faccia della terra... però so per certo che é la peggiore in Italia e non solo!!!!

La famigerata Blue Panorama ancora una volta non ha smentito la sua pessima reputazione. L'aereo, ovviamente in ritardo anche se era mattina, era vecchio, ma vecchio, ed altrettanto scassato. Lo spazio per le gambe é pochissimo (ma ci sarà un minimo legale di cm da mantenere?), non funziona nulla.
Chi ha visto il film di Fantozzi dove si imbarca su un vecchio SIAI Marchetti pieno di buchi e di alpini? Ecco, quel residuato bellico é l'ammiraglia della Blue Panorama!!!
Oltretutto, visto che non riescono a riempire le loro carrette, si sono inventati gli scali. Noi l'abbiamo fatto ad Aruba, accumulando altro ritardo, quindi alla fine un volo di dieci ore ne é durato quindici!!!!!
Cibo: modestissimo.  Purea di mele, purea di mele, purea di mele. Ma che, si sono comprati una fabbrica di confetture???
Infine: il personale é parecchio imbarazzato di rappresentare una società talmente scarsa..
Un consiglio al grande capo di BP che sorride dalle pagine del loro giornaletto di bordo: dovrebbe pensare di piu a fornire un servizio decente a chi gli dà da vivere, cioè a noi..

Scandalosa compagnia, ponderate bene la vostra scelta, e comunque mettete le cose indispensabili nel bagaglio a mano!!

Siamo partiti il 26 luglio 2009 da Milano-Malpensa per Cuba-Santa Clara, via Havana con la compagnia aerea BLUE PANORAMA , destinazione finale Barcelò Cayo Santa Maria.
Una volta seduti a bordo ci è stato comunicato un ritardo per permettere di scaricare i bagagli di proprietà di alcuni passeggeri che all’ultimo momento non si sarebbero più imbarcati! Durante le operazioni di scarico del suddetto bagaglio, che si svolgevano sotto il nostro finestrino, e che quindi potevamo seguire da una buona posizione, abbiamo riconosciuto con certezza le nostre valige e di questo abbiamo immediatamente informato il personale di bordo.
Abbiamo fornito al responsabile i codici dei nostri bagagli perché si facessero tutte le dovute verifiche. Nel frattempo i membri del personale si affannavano a darci spiegazioni che erano in evidente  contraddizione tra loro, per convincerci che ci stavamo sbagliando..
Tra le altre cose, a riprova che avevamo visto bene, abbiamo fatto notare ad una hostess che una delle nostre valige si distingueva perché era stata imballata in un altro aeroporto dove applicano anche delle fascette di protezione di plastica bianca particolari che invece a Malpensa non utilizzano, ma la solerte dipendente della Blue Panorama ci ha risposto che effettivamente tra i passeggeri rimasti a terra c’era anche una signora di Cagliari, per l’appunto.. Peccato che, poco dopo, a seguito delle verifiche effettuate, l’addetto ai bagagli ci abbia detto che tutte le valigie appartenevano a cittadini cubani..  In definitiva, per farla breve, ci è stato risposto che, a seguito delle verifiche, i bagagli non potevano essere i nostri, senza possibilità alcuna di errore. Abbiamo quindi iniziato un volo di dieci ore con lo stato d’animo di due persone che partono in vacanza in un luogo sperduto per due settimane senza i loro bagagli.. Finalmente dopo lo scalo all’Havana e dopo un’altra oretta di volo siamo arrivati all’aeroporto di Santa Clara dove naturalmente ci siamo dovuti mettere in fila per sporgere denuncia di smarrimento bagagli!!
La compagnia aerea BLUE PANORAMA ci ha completamente rovinato le vacanze!
Dopo mattinate perse al telefono, innumerevoli e inverosimili risposte (alla modica tariffa € 6 al min.), ricerche faticosissime e complicatissime, ecc. ecc., dopo una lunghissima settimana ci sono state restituite le nostre valige e con grande ulteriore disappunto abbiamo scoperto, come si poteva leggere dagli adesivi di accompagnamento apposti sul bagaglio, che erano all’Havana già dal 28 luglio..
In questa situazione pazzesca abbiamo ugualmente potuto conoscere una splendida Cuba che speriamo rimanga a lungo così, e nella quale vogliamo ritornare ma SENZA BLUE PANORAMA!!
Un grande ringraziamento ai nostri compagni di viaggio per la squisita solidarietà ;)
D & C